Politique de confidentialité

1. Introduction et champ d’application

La présente Politique de confidentialité explique comment nous pouvons collecter, utiliser, conserver, partager et protéger les données à caractère personnel des personnes qui accèdent au site uliabrin.com, le consultent ou l’utilisent.

Elle s’applique notamment aux données traitées lorsque vous :

  • consultez ou naviguez sur le site ;

  • effectuez un achat ou passez une commande ;

  • fournissez des informations nécessaires au traitement d’une commande ;

  • contactez notre service client ;

  • demandez un retour, un remboursement ou une assistance après-vente ;

  • utilisez les fonctionnalités et services disponibles sur le site.

Notre objectif est de vous fournir une information claire sur les données que nous pouvons traiter, les raisons de ce traitement, les circonstances dans lesquelles elles peuvent être communiquées, leur conservation ainsi que les droits dont vous disposez.

Les traitements de données à caractère personnel sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au droit français applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et les services concernés, nous pouvons être amenés à traiter différentes catégories de données.

Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous passez une commande, contactez notre service client ou utilisez certaines fonctionnalités du site, vous pouvez notamment nous communiquer :

  • vos coordonnées ;

  • les informations nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande ;

  • les informations relatives à votre commande et à votre achat ;

  • les informations que vous choisissez de communiquer à notre service client ;

  • les informations nécessaires au traitement d’une demande de retour, de remboursement ou d’assistance.

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires à votre demande. En particulier, ne transmettez pas par e-mail de mot de passe, de numéro complet de carte bancaire ou d’autres informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez ou utilisez le site, certaines informations techniques ou relatives à votre navigation peuvent également être collectées automatiquement, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires.

Selon les fonctionnalités utilisées et les choix que vous avez effectués, ces informations peuvent contribuer au fonctionnement du site, à la mémorisation de certains paramètres, à l’analyse de l’utilisation du site ou à l’amélioration de votre expérience.

3. Cookies et technologies similaires

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou élément d’information susceptible d’être enregistré sur votre appareil ou dans votre navigateur lorsque vous consultez un site internet.

Les cookies et technologies similaires peuvent avoir différentes fonctions. Tous les cookies ne poursuivent pas les mêmes objectifs et ne sont pas nécessairement soumis aux mêmes règles en matière de consentement.

Cookies nécessaires

Certains cookies ou technologies similaires peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, à la fourniture de certaines fonctionnalités ou à la sécurité du service.

Lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture d’un service que vous avez demandé, ils peuvent être utilisés dans les conditions prévues par les règles applicables, sans être assimilés aux cookies nécessitant votre consentement.

Cookies soumis à votre consentement

D’autres cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés, selon leur finalité, notamment pour :

  • réaliser des analyses statistiques ;

  • comprendre la manière dont le site est utilisé ;

  • mémoriser certains paramètres ou préférences ;

  • améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur ;

  • répondre à d’autres finalités nécessitant, lorsque la réglementation l’exige, votre consentement préalable.

Nous ne considérons pas que tous les cookies doivent automatiquement être acceptés. Les cookies nécessitant votre consentement sont utilisés dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

4. Votre choix concernant les cookies

Lorsque le consentement est requis, nous vous permettons de prendre connaissance des catégories de cookies concernées et de faire vos choix au moyen des outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

Vous pouvez, selon les options proposées :

  • accepter les cookies concernés ;

  • les refuser ;

  • ajuster vos préférences ;

  • retirer ultérieurement votre consentement.

Votre consentement doit être donné de manière libre et informée lorsque celui-ci constitue la base nécessaire au traitement concerné.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base d’un consentement valable.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site doivent être distingués des cookies dont l’utilisation dépend de votre consentement.

Nous ne listons pas dans la présente politique de noms, de durées ou de fournisseurs de cookies qui ne seraient pas effectivement confirmés pour le site. Les informations affichées dans l’outil de gestion des cookies peuvent être utilisées pour connaître les catégories et les choix disponibles au moment de votre navigation.

5. Finalités du traitement des données

Selon les circonstances et les données concernées, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des achats

Nous pouvons utiliser les informations nécessaires afin de :

  • enregistrer et gérer votre commande ;

  • traiter les opérations liées à votre achat ;

  • organiser la livraison ;

  • assurer le suivi de la commande ;

  • répondre aux demandes relatives à votre commande.

Service client et assistance après-vente

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous communiquez afin de :

  • répondre à vos questions ;

  • traiter vos demandes d’assistance ;

  • gérer les demandes relatives aux retours et remboursements ;

  • examiner les problèmes liés à un produit ou à une commande ;

  • assurer le suivi des échanges avec notre service client.

Fonctionnement et amélioration du site

Certaines informations techniques et, lorsque cela est applicable, certaines données issues de cookies peuvent être utilisées afin de :

  • assurer le fonctionnement du site ;

  • maintenir ses fonctionnalités ;

  • améliorer son utilisation ;

  • comprendre l’utilisation du site ;

  • identifier et résoudre certains problèmes techniques.

Sécurité et prévention des abus

Les données peuvent également être traitées lorsque cela est nécessaire pour contribuer à :

  • prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;

  • protéger le site et ses utilisateurs ;

  • détecter ou traiter certains incidents de sécurité ;

  • préserver l’intégrité des services.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Communications et marketing

Lorsque la réglementation applicable l’exige, certaines communications commerciales ou opérations de marketing ne sont réalisées qu’après obtention d’un consentement valable ou sur la base d’une autre base juridique permettant légalement leur réalisation.

Vous pouvez, dans les conditions applicables, vous opposer à certaines communications ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

6. Bases juridiques du traitement

Nous ne traitons pas toutes les données à caractère personnel sur la même base juridique. La base applicable dépend notamment de la finalité du traitement et des circonstances concernées.

Selon le cas, le traitement peut notamment reposer sur :

  • votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire ;

  • l’exécution d’un contrat, notamment lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d’une commande ou à l’exécution des services demandés ;

  • des mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire avant la conclusion d’un contrat ;

  • le respect d’une obligation légale, lorsque la réglementation nous impose de traiter ou de conserver certaines informations ;

  • notre intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite d’un intérêt légitime et que les conditions prévues par la réglementation sont remplies ;

  • toute autre base juridique applicable dans les circonstances concernées.

Pour les cookies ou technologies similaires nécessitant votre consentement, le traitement est réalisé sur la base de votre consentement lorsqu’il constitue la base juridique applicable.

Le fait de fournir certaines données peut être nécessaire pour conclure ou exécuter une commande ou pour répondre à une demande. Lorsque certaines informations ne sont pas nécessaires, nous vous indiquons, lorsque cela est pertinent, que leur fourniture est facultative.

7. Partage et communication des données

Nous ne vendons pas librement vos données à caractère personnel à des tiers.

Dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et à la fourniture des services demandés, certaines données peuvent toutefois être communiquées à des prestataires intervenant pour notre compte ou dans le cadre des services concernés.

Selon les besoins, cela peut notamment inclure des prestataires intervenant dans les domaines suivants :

  • livraison et logistique ;

  • traitement des paiements ;

  • hébergement et services techniques ;

  • service client ;

  • sécurité du site ;

  • analyse ou fonctionnement technique du site.

Nous ne prétendons pas que tous ces prestataires sont systématiquement utilisés pour chaque commande ou chaque utilisateur. Les données sont communiquées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités concernées et dans le respect des exigences applicables en matière de protection des données.

Les prestataires concernés doivent traiter les données conformément aux obligations qui leur sont applicables et mettre en œuvre des mesures appropriées de protection des données.

Des données peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une telle communication est nécessaire pour respecter une obligation légale ou répondre à une demande émanant d’une autorité légalement habilitée.

8. Conservation et stockage des données

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel indéfiniment.

La durée de conservation dépend notamment :

  • de la finalité pour laquelle les données ont été collectées ;

  • de la nature des informations concernées ;

  • de la relation avec l’utilisateur ;

  • des obligations légales applicables ;

  • de la nécessité éventuelle de conserver certaines informations pour établir, exercer ou défendre des droits.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, elles sont, selon les règles applicables, supprimées, anonymisées ou font l’objet d’une autre mesure appropriée.

Nous ne fournissons pas dans la présente politique de durée chiffrée générale lorsque celle-ci dépend du type de données, de la finalité ou des obligations applicables.

Conservation des cookies

Les cookies sont enregistrés sur votre appareil ou dans votre navigateur selon leur catégorie, leur fonction et les paramètres applicables.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site doivent être distingués des cookies dont l’utilisation dépend de votre consentement.

Vous pouvez gérer les choix relatifs aux cookies au moyen des mécanismes de gestion disponibles sur le site.

9. Sécurité des données

Nous accordons une attention particulière à la protection des données à caractère personnel et mettons en œuvre des mesures appropriées destinées à réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, d’utilisation abusive, de divulgation ou de modification des données.

Les mesures de protection peuvent notamment tenir compte de la nature des données traitées, des risques associés au traitement et des exigences applicables.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être présenté comme présentant un risque nul. Nous ne formulons donc pas de garantie absolue concernant la sécurité des données.

10. Vos droits concernant vos données

Dans les conditions prévues par le RGPD et le droit applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si nous traitons des données vous concernant et, dans les conditions applicables, obtenir une copie des données concernées ainsi que certaines informations relatives à leur traitement.

Droit de rectification

Si les données que nous détenons sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

Droit à l’effacement

Dans certaines situations prévues par la réglementation, vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel.

Ce droit n’est toutefois pas absolu. Certaines données peuvent devoir être conservées lorsque la loi nous impose de les conserver ou lorsqu’une autre exception prévue par la réglementation s’applique.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée, notamment lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander à recevoir certaines données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible et juridiquement applicable.

Droit d’opposition

Dans certaines situations, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la réglementation.

Vous pouvez également vous opposer, dans les conditions applicables, à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

L’exercice de ces droits peut être soumis aux conditions, exceptions et limitations prévues par le RGPD et le droit applicable.

11. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail :

solutions@uliabrin.com

Vous pouvez également nous contacter aux coordonnées suivantes :

Téléphone : +1 (410) 879-6510
Adresse : 6276 McKay Cir, Rosedale, MD 21237, États-Unis

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.

Afin de traiter votre demande, nous pouvons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour identifier la demande et vérifier qu’elle concerne bien les données appropriées.

Nous ne vous demanderons pas de communiquer par e-mail un mot de passe, un numéro complet de carte bancaire ou d’autres informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

12. Retrait du consentement

Lorsque votre consentement constitue la base juridique d’un traitement, vous pouvez le retirer à tout moment dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour les cookies concernés, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour les autres traitements reposant sur votre consentement, vous pouvez nous contacter à l’adresse solutions@uliabrin.com afin de demander le retrait de celui-ci.

Le retrait du consentement n’a pas d’effet rétroactif : il ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait sur la base d’un consentement valable.

13. Respect du RGPD et du droit français applicable

Nous traitons les données à caractère personnel dans le respect des principes applicables en matière de protection des données, notamment les principes de licéité, de transparence, de limitation des finalités, de minimisation des données, d’exactitude, de limitation de la conservation, de sécurité et de respect des droits des personnes.

Les traitements réalisés dans le cadre du site sont soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions du droit français applicable en matière de protection des données à caractère personnel, dans la mesure où ces règles sont applicables aux traitements concernés.

Les droits et modalités décrits dans la présente politique sont soumis aux conditions et exceptions prévues par les textes applicables.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter :

E-mail : solutions@uliabrin.com
Téléphone : +1 (410) 879-6510
Adresse : 6276 McKay Cir, Rosedale, MD 21237, États-Unis

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.

Pour faciliter le traitement d’une demande relative à vos données, nous vous recommandons d’utiliser l’adresse e-mail indiquée ci-dessus et de préciser l’objet de votre demande.

15. Modification de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques de traitement des données ou des exigences légales applicables.

En cas de modification, la version mise à jour sera publiée sur le site avec sa date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.